Odpowiedzialna gra w Pelican Casino
Pelican Casino traktuje grę jako formę rozrywki, której koszt gracz ustala z góry. Serwis prowadzi spółka WoT N.V. na licencji Curaçao, a marka działa od 2019 roku. Poniżej opisano dostępne narzędzia kontroli, objawy utraty kontroli nad grą i kontakty do organizacji, które udzielają pomocy.
Dostęp od 18. roku życia
Konto mogą założyć osoby pełnoletnie. Wiek sprawdza się już przy rejestracji, a przed pierwszą wypłatą serwis prosi o dokument tożsamości w ramach KYC. Dane w profilu powinny odpowiadać dokumentowi. Z konta korzysta tylko jego właściciel: nie udostępniaj hasła, zwłaszcza osobom niepełnoletnim, i wylogowuj się na wspólnych urządzeniach.
Narzędzia kontroli
| Narzędzie | Co robi |
|---|---|
| Limit wpłat | wyznacza kwotę, którą możesz wpłacić |
| Limit sesji | pilnuje czasu spędzonego w grze |
| Okresowy czas ochłonięcia | wyłącza grę na wybrany czas |
| Samowykluczenie | wyłącza grę na dłuższy okres |
Ustawisz je sam po wejściu na konto przez stronę Pelican Casino logowanie i możesz zmienić granice w każdej chwili. Gdy nie wiesz, gdzie szukać opcji, napisz na czacie, który działa całą dobę po polsku i angielsku. Serwis otwiera się w przeglądarce, więc te same ustawienia masz na telefonie i komputerze.
Objawy utraty kontroli
- Wpłacasz więcej, niż zakładałeś, lub używasz pieniędzy przeznaczonych na rachunki.
- Kolejne sesje mają odrobić poprzednią stratę.
- Czas i kwoty ukrywasz przed bliskimi.
- Przerwa w grze wywołuje napięcie, a granie służy ucieczce od stresu.
- Gra zabiera czas pracy, nauki lub rodziny.
Już jeden z tych objawów uzasadnia ustawienie limitu lub przerwę. Gdy utrzymują się mimo limitów, umów się do poradni leczenia uzależnień.
Własne granice krok po kroku
- Przed pierwszą wpłatą określ kwotę, której brak nie wpłynie na codzienne wydatki.
- Ustaw limit wpłat równy tej kwocie.
- Wyznacz czas sesji i zakończ grę, gdy upłynie.
- Pomiń grę po alkoholu, w złości i przy dużym zmęczeniu.
- Wypłacaj zysk po sesji, zamiast zostawiać go na saldzie.
- Raz w miesiącu przejrzyj historię transakcji i zestaw ją z budżetem.
Wynik każdej rundy zależy od losu, więc gra nie daje stałego dochodu, a strata nie wymaga odrabiania kolejną wpłatą.
Pomoc poza serwisem
Operator kieruje graczy do zewnętrznych organizacji pomocowych. W Polsce działają bezpłatne linie: Ogólnopolski Telefon Zaufania „Uzależnienia” (800 199 990) oraz telefon zaufania dla osób z uzależnieniami behawioralnymi, w tym od hazardu (801 889 880). Rozmowy są anonimowe, a z pomocy mogą korzystać także członkowie rodziny. Godziny dyżurów bywają zmieniane, więc sprawdź je przed telefonem. Wsparcie dają też poradnie i bliska osoba.
Gdy problem dotyczy bliskiego
Linie wsparcia przyjmują zgłoszenia rodzin osób uzależnionych, więc nie musisz czekać, aż bliski sam poprosi o pomoc. Rozmowę zacznij od faktów, na przykład od kwot lub godzin spędzonych przy grze. Zaproponuj wspólne ustawienie limitów lub wizytę w poradni i zapytaj w poradni o sposób postępowania z długami.
Bezpieczeństwo konta jako część kontroli
Dane przesyłane między przeglądarką a serwisem chroni szyfrowanie SSL, a hasło chroni dostęp do ustawionych limitów. Wybierz hasło długie i niepowtarzalne, włącz blokadę ekranu w telefonie i nie zapisuj danych logowania na cudzych urządzeniach. Gdy ktoś inny uzyska dostęp do konta, może zmienić granice, które sam wyznaczyłeś.
Zasady serwisu
Licencja Curaçao to jurysdykcja offshore, dlatego zasady konta, wypłat i zawieszenia znajdziesz w regulaminie serwisu. Zagraniczny operator działa poza polskim systemem licencyjnym, więc przed rejestracją sprawdź przepisy w miejscu zamieszkania. Pytania o narzędzia kontroli możesz wysłać na adres [email protected].